¿Quién guarda el registro? Memoria digital y diplomacia
Por Jacqueline Cruz Pereira
Algunos afirman que 2026 es el último año de internet tal como lo conocemos, dada la sobreabundancia de contenido generado por IA en las redes sociales, que supera la capacidad humana de producir información al mismo ritmo y volumen; no sería sorprendente. La verdad es que internet está dejando de ser el lugar que solía ser.
Mientras nos preguntamos sobre las tecnologías emergentes y su choque con su propósito de servicio o utilidad para la humanidad, experimentamos el resultado inmediato de esta dinámica interdependiente entre el mundo real y el digital, específicamente en relación con la información que colocamos en internet.
Esto abarca desde personas comunes, con una identidad digital de valor personal, hasta autoridades o instituciones gubernamentales, cuya huella digital se vuelve relevante en la esfera pública y ejerce influencia sobre ellas. Hoy en día, todavía podemos afirmar que es posible confirmar la veracidad y autenticidad de cierto contenido y aceptarlo como información oficial.
Como resultado, plataformas como las redes sociales se han convertido en herramientas poderosas para instituciones, gobiernos e incluso la diplomacia pública, que les permiten conectarse directamente con el público e influir en una audiencia global, así como difundir mensajes y moldear la opinión general y la narrativa sobre ciertos temas. Estas infraestructuras digitales crean y refuerzan la experiencia social, las dinámicas y el conocimiento, y constituyen espacios poderosos para la participación y el compromiso social y político.
El problema que se plantea a continuación es solo un ejemplo de la intersección entre internet, la gobernanza, los archivos y el futuro de nuestra memoria. Cuando los Estados, instituciones públicas, autoridades o figuras políticas usan canales digitales para difundir información, incluyendo publicaciones en redes sociales con posturas y declaraciones oficiales sobre temas locales y globales, se plantea un problema significativo respecto a la preservación de datos digitales de interés público, cultural e histórico; ¿Qué sucede cuando ese contenido desaparece y no existe una alternativa para recuperarlo? O, para extender la pregunta, ¿qué ocurre si esa información, que contrasta hechos relevantes y afecta la narrativa de esos eventos, se desvanece debido a decisiones unilaterales e irreversibles?
El problema se amplía aún más cuando se extiende al marco más general de los archivos digitales y su resguardo. Pero la pregunta más inmediata concierne a la información que da forma a la vida pública, las huellas digitales de las decisiones y declaraciones de los Estados y de la política, a las que los ciudadanos tienen derecho a acceder y que las sociedades necesitan preservar.
Existen múltiples razones para la desaparición de contenido digital: fallas de servidores, obsolescencia tecnológica, el cierre de servicios digitales, cambios en las políticas web y la eliminación de contenido.
Recientemente, en Estados Unidos se han documentado casos de eliminación de contenido científico relevante de sitios web de agencias públicas sobre temas que van desde el cambio climático y la economía hasta cuestiones LGBTQ+ y salud pública. Este también es el caso en plataformas de redes sociales como X, donde los tuits pueden expirar o las instituciones públicas eliminan sus perfiles; esto también constituye decadencia digital.
Un ejemplo frecuentemente citado de una pieza de información relevante en plataformas sociales es la captura de tuits de la cuenta @POTUS y su importancia para asegurar un registro archivístico completo de la presidencia de Donald Trump, quien durante su primer mandato estableció la plataforma X (Twitter en ese entonces) como el canal principal de comunicación directa para opiniones y declaraciones oficiales. A este ejemplo puede sumarse el archivo digital del ataque organizado al Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero de 2021, que hoy puede encontrarse en línea en la Biblioteca del Congreso.
Por otro lado, en lo que respecta a la política global y su diplomacia tradicional, caracterizada por su secretismo, esta se ha visto complementada en los últimos años por la llamada «diplomacia digital», que implica que los gobiernos utilicen las redes sociales y otras plataformas en línea para interactuar directamente con audiencias extranjeras, influir en la narrativa y forjar alianzas. Esto es fácilmente verificable al evaluar la presencia digital de los países y sus representantes en las plataformas de redes sociales, como se mencionó al inicio.
Existe una falta de curaduría de todos estos archivos que podríamos considerar importantes no solo con fines de documentación, sino también debido a la creciente pregunta sobre quién decide qué información es significativa y cuál no, lo que impulsa una reflexión sobre cómo la sociedad percibe el concepto de archivo en 2026. Pero una cosa es cierta para quienes estudian las distintas complejidades del tema: los grandes conglomerados de redes sociales están lejos de ser archivistas.
Para sumar un ejemplo reciente, las distintas publicaciones en redes sociales de cuentas oficiales de instituciones y líderes el 28 de febrero de 2026 y días posteriores, cuando Israel y Estados Unidos lanzaron un ataque conjunto contra varios sitios en Irán, publicaciones como «OPERATION EPIC FURY» de @DeptofWar, la cuenta oficial en X del Departamento de Guerra de Estados Unidos, con más de 35 millones de visualizaciones; o la «guerra de memes» lanzada por las embajadas y consulados de Irán en todo el mundo con cuentas en X, entendiendo que la plataforma funciona a partir de la provocación y las referencias a la cultura de internet.
Mientras se reporta la creciente expiración de diversos enlaces, esto también plantea otras preguntas bastante profundas sobre cómo percibimos la información publicada en línea, y sobre qué consideramos un archivo en el ámbito digital. Archivistas e historiadores afirman que estamos perdiendo una cápsula del tiempo sobre cómo fue vivir la primera era de la vida digital en línea.
Al perder de vista qué podemos realmente conservar en línea como registro permanente sin una copia de respaldo, como resultado, estamos perdiendo partes de una memoria digital colectiva. Simplemente porque no hay forma de recuperar información que cedimos a terceros comerciales una vez que se pierde.
La pérdida de información en línea no se categoriza esencialmente como una tragedia, pero para comprender su importancia, los académicos que estudian los datos digitales sostienen que la pérdida de datos no solo es profundamente injusta, sino que tiene y tendrá implicaciones aún más monumentales tanto para la cultura como para la política.
Jacqueline Cruz Pereira (Paraguay): Estudiante de Derecho y Ciencias Diplomáticas, Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción
Categorías
